Generelle vilkår, personvern og informasjonskapsler

Generelle vilkår

Informasjon på nyhetssenteret (nyhetssenter.sparebank1.no/bv)

Innholdet på våre nettsider og i dette nyhetssenteret er kun en oversikt over enkelte produkter og tjenester SpareBank 1 BV tilbyr, og annen aktuell informasjon. Vi søker å ha korrekt informasjon på våre nettsider og nyhetssenteret, men har ikke ansvar for eventuelle tap som følge av mangelfull eller uriktig informasjon. Informasjonen kan ikke sees på som individuell rådgivning eller et konkret tilbud, men kun som et eksempel på hva vi tilbyr. Når du bestiller et produkt eller en tjeneste vil du få et bindende tilbud.

Når vi lenker til eksterne nettsider er det for å gjøre relevant informasjon tilgjengelig. SpareBank 1 BV er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsider.

Eierskap og opphavsrett

Ansvarlig for nyhetssenteret er SpareBank 1 BV som også har alle immaterielle rettigheter til innholdet på nyhetssenteret. Uautorisert bruk av informasjonen er ikke tillatt.

Hvis uenighet om bruk av sparebank1.no/bv

Uenighet som skulle oppstå som følge av bruk av SpareBank 1 BV sine nettsider (sparebank1.no/bv), reguleres etter norsk rett med verneting i Norge.

Om bruk utenfor Norge

Informasjonen på våre nettsider er ikke beregnet for kunder bosatt i USA, Storbritannia og/eller andre land hvor bruk av informasjonen er ulovlig etter lokal lovgivning.

Andre vilkår

Det kan være utarbeidet vilkår som kun gjelder enkeltselskaper. Se vilkår på det enkelte selskap sine sider. Innholdet på nettsidene og de generelle vilkår vil ensidig kunne bli endret av SpareBank 1 ved behov.

Har du spørsmål eller ønsker kontakt med oss? Her finner du vår kontaktinformasjon.

Sikkerhet

Vi ber deg sette deg inn i våre råd om sikkerhet. Opplever du svindelforsøk som fisking, Nigeriasvindel, lotterisvindel og lignende? Send det inn til vårt nettsvindelmottak: nettsvindel@sparebank1.no.

Ser du hendelser/svindelforsøk rettet direkte mot SpareBank 1 eller våre kunder, så kan du varsle oss direkte ved å sende melding til: irt@sparebank1.no.

Vi jobber for å fjerne nettsider og annen infrastruktur som er ledd i slike svindelforsøk.

———————————————————————————————————-

Gi aldri fra deg personlig informasjon som kontonummer, PIN-koder, fødsels- eller personnummer i kommentarfeltet. Husk at SpareBank 1 BV aldri vil be deg om å oppgi konfidensiell informasjon i åpne kanaler.

Vi ber deg likevel oppgi navn og e-post for at du skal kunne kommentere artiklene våre. Det er fordi vi ønsker å unngå anonyme innlegg. Opplysningene vil ikke bli brukt i noen annen sammenheng.

Slik bruker vi informasjonskapsler

Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du besøker nettsiden vår, samtidig som vi kan yte vårt beste for å gi deg det du trenger. 

Analyseverktøy gjør oss bedre

Derfor vil vi fortelle deg at vi samler inn opplysninger om besøkende på sparebank1.no, for å se hvordan kundegrupper, og ikke du som enkeltperson, leser nettsidene våre. Disse opplysningene henter vi ved hjelp av informasjonskapsler fra ulike analyseverktøy, som Google Analytics og Adobe Analytics. Formålet med informasjonen vi samler inn er å lage statistikk over:

  • hvor mange som besøker ulike sider
  • hvor lenge besøket varer
  • hvilke nettsteder brukerne kommer fra
  • hvilke nettlesere som benyttes

Dette vil vi igjen bruke ut mot kundegruppene, for eksempel den gruppa du er en del av, slik at vi kan gi deg skreddersydd informasjon og produkter tilpasset dine behov.

Dette gjør informasjonskapsler med dine data

Informasjonskapsler er små tekstfiler som våre nettsider lagrer på din datamaskin. Filene kan kun leses av SpareBank 1 BV og deg selv, og brukes for eksempel for å se om du har besøkt nettstedet tidligere, tidspunktet for besøket og hvilket nettsted du kom fra. I de tilfeller Google Analytics benyttes, blir informasjonen om ditt bruk lagret på Googles servere i USA. Dataene som samles i Adobe Analytics, lagres imidlertid på servere i Storbritannia og Nederland.

Ved hjelp av informasjonskapsler utstedt av tredjepart (3. parts cookies), kan du oppleve å få markedsføringsbudskap fra oss, basert på innhold og sider du har besøkt på våre nettsider, såkalt remarketing. Disse informasjonskapslene inneholder kun aggregert informasjon og ingen opplysninger som kan identifisere deg som bruker.

Du kan sperre for cookies og slette registrerte cookies i nettleseren, hvis du ønsker det. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan hindre oss i å identifisere deg, og det kan føre til at noen av nettsidene våre ikke fungerer slik de skal.